Szerző: performia | aug 24, 2018 | Archivum
Ma olyan dolgokról lesz szó, ami elsősorban a tősgyökeres Performia ügyfeleknek fontos, de azért igyekszünk úgy elmondani, hogy mindenkinek érthető és érdekes legyen.
Mostanában azt látjuk, hogy ha egy cégnél a jelölteket értékelő teszt felhasználása csökken, annak mindig van oka, és ritkán az, hogy nem keresnek új embert a cégbe. De akkor mi?
Általában az idő elteltével egyes elemek elmaradnak, vagy a folyamatba belekerülnek olyan emberek, akik nem kaptak képzést, például vezetők, akik nem HR-sek, csak mellesleg a személyzetkiválasztást is csinálják.
Minderről pedig a réteskészítés jutott eszembe. Miért? Mindjárt meglátod.
A mesterségek apró részletei
Gyerekkoromban a nagymamám tanított minket a húgommal rétest sütni. Ahogy sok más nagymama, idős korában ő is mindig halni készült, mi meg ugrattuk a húgommal, hogy nem mehet el addig, amíg nem tanította meg nekünk az összes családi receptet.
Hiszen csak a nagymamának volt meg az összes tudása, ami egy szakácskönyvben nincs leírva. Amikor a házi rétes receptjét tanította a nagymama, akkor a recepten túl az összes apróságot is megosztotta velünk. Hogy milyen lisztet, milyen arányban tegyél bele, szitáld át, honnan vedd a lisztet, hogyan tárold, pihentesd a tésztát, takard le konyharuhával, de ne azzal a műszálassal, hanem a vászonnal, amit tőlem kaptál… Amikor gyúrod a tésztát, akkor szeretettel csináld, gondolj bele, hogy a család, hogy fogja majd majszolni, attól lesz olyan, amilyen senki másé. Úgy beszélt a tésztáról, mintha élőlény lenne. Minden mesterségnek megvannak a fogásai.
Annyiféle rétessel várt minket, ahány a családtagoknak a kedvence volt. Ő látta vendégül a családot, és mindenkinek meg kellett találni a kedvencét. Pontosan tudta, hogy a tökös-mákost a kisebbik lányának készíti, a meggyes-túróst pedig a vejének. Tésztanyújtás közben rájuk gondolt, ettől lett utánozhatatlan a nagymama rétese.
A kiválasztás is ilyen Mesterség
A személyzetkiválasztásnál is pont így van. Hiszen nem csak munkaerőt, hanem egy új barátot, egy új családtagot keresünk, akivel éveken át együtt fogunk küzdeni.
Nem lehet csak a technikákkal dolgozni, kell hozzá a szeretet is, és az apró fogások.
Amikor egy ügyfél megtanulja nálunk a személyzetfelvételt, az elején remekül csinálja, majd pár hónap múlva itt-ott sántítani a folyamat.
Ezért döntöttünk úgy, hogy betesszük a folyamatba a minőségbiztosítási interjút
Imádják az emberek, hogy le lett porolva a tudásuk, van valaki, akivel meg lehet beszélni a tapasztalatokat és a konkrét eseteket.
A cégben nincs más, akivel ezt szakszerűen meg tudja tárgyalni a vezető. Ezért felvállaltuk mi.
Sokszor csak azért nem látjuk a hibát, mert benne vagyunk a dolog közepén. Mi kívülről meg tudjuk nézni, hogy mi hiányzott, mi ment félre. Például megnézzük a statisztikákat, hogy hány munkatársat kerestek, mennyi idő alatt tudták betölteni a helyet, mekkora a fluktuáció, mennyi idő múlva megy el egy új munkatárs. Hiszen, ha egy hónapon belül megy el valaki, akkor a kiválasztási folyamatban volta a hiba, ha három hónap környékén, akkor is lehet a kiválasztással a gond, de az is lehet, hogy a képzésben van javítandó. Ha fél-egy év múlva, akkor a személyzetkezeléssel akad probléma.
Áginak köszönhetően fantasztikusan sikerültek a minőségbiztosítási interjúk!
Felismerések vannak, megkönnyebbülés, új lendület
A mi személyzetfelvételi statisztikánk 95%-os megtartási arány egy év tekintetében. Ha mi erre képesek vagyunk, akkor az ügyfeleink is meg tudják csinálni, mert minden tudást átadunk, ami kell hozzá.
A jövő héten részletesen leírjuk, mit lehet tudni erről a segítő interjúról, és milyen élmények születtek eddig róla. Ha már most úgy érzed, hogy szükséged van rá, akkor írj gyorsan az acsermak@performia.hu címre egy időpontért!
Nemes-Nagy Szilvia
Személyzeti és vezetési szakértő
Építsd fel a csapatod!
A képek forrása: Fortepan és Cookta
Szerző: performia | aug 17, 2018 | Archivum
A legtöbb cégnél hiányzik a minőségbiztosítás. No nem a termékre, ott a különböző ISO rendszerek adják meg az alapokat, vagy egy cég kialakítja magának a saját rendszerét.
Az “emberi minőségbiztosítás” viszont már nincs meg.
Olyan tényezők szerepelnek a hivatalos leírásokban, mint:
- a személyzet rendelkezzen a szükséges képzettséggel;
- a személyzet képzettségigényének felmérése;
- gondoskodás a szükséges (igényeket kielégítő) képzésekről;
- a képzések hatékonyságának megítélése;
- a munkatársak ismerete tevékenységük jelentőségéről és fontosságáról;
- feljegyzések vezetése a képzésekről, végzettségekről és tapasztalatokról.
De hiába ez a száraz összegzés, mert hiányzik belőle a emberi szellem, a kreativitás, a hozzáállás segítése.
Kompetenciára szabott tanulás
Legtöbben azt gondolják, hogy elküldöm a munkavállalómat egy képzésre és majd ott mindent megtanul, visszajön és mindent profin fog csinálni. Kikérdezzük és minősítjük őket osztályzatokkal, százalékokkal, nem véve figyelembe a felfogó és problémamegoldó képességét.
Nem mindenki szeret hosszú elméleti képzéseken részt venni, viszont briliáns a gyakorlati képzéseken. Van akinek kicsit több, van akinek kicsit kevesebb gyakorlás szükséges. Gyakorlati képzéseket sokkal nehezebb találni, hiszen ilyet csak az tart, aki tényleg ért a területéhez. Egy elméleti képzést bárki összedob néhány könyv elolvasása után. 🙂
Így csináljuk mi
A Performia kialakított rendszerében a megtanult folyamatokat, gyakornokság lehetőségével egészítjük ki. Már eleve a tanfolyam is a személyes haladási ütemhez van igazítva. A gyakornokságon meg közösen megyünk végig, és közösen végzünk el minden lépést, figyelembe véve a személy képességeit. Nem a gyorsasága, hanem a pontossága számít. Később a gyakorlottsággal együtt megérkezik a gyorsaság is.
Utána hagyjuk dolgozni a tanulót, de a köldökzsinór még nincs elvágva. Kérdezhet, tanácsot kérhet, elmondhatja a nehézségeit, van kihez fordulnia.
És ezután jön a Minőségbiztosítás
Mert ugye csak azt lehet korrigálni, amit már tanult előtte az ember!
Készítünk egy Kvalifikációs interjút, ahol egy nagyon pontos kérdőíven végigmegyünk, minden kis apró részletre kiterjedően a toborzási folyamat egészét átnézzük. Korrigáljuk, ha valamelyik része nem tökéletes. Ez a gyémántok csiszolása!
Ránézünk az egész területre, mert amikor benne van az ember, egyszerre kevesebbet tud látni.
Egy tanulónk véleménye, aki már fel is vett 3 embert egy hét alatt
„Nekem rendkívül hasznos volt az együtt töltött délelőtt! Mielőtt megérkeztünk azt gondoltam, hogy a tech nyilván működik, csak valamiért nem érjük el a megfelelő embereket, tehát nem jó helyen jelennek meg a hirdetéseink. És azt gondoltam, hogy biztosan tudtok tanácsot adni, hogy ezen hogyan érdemes változtatni.
Aztán elkezdtünk beszélni Ágival, aki elővett egy ellenőrzőlistát. Mondtam is magamban, hogy jó, rendben van, menjünk ezen végig gyorsan, és aztán rá tudunk térni a „lényegre”. Hát, a kellemes meglepetés az lett, hogy EZ VOLT A LÉNYEG!
A tech valóban működik. Ha azt használják! Mi azt hittük, hogy azt használjuk, de számottevő változtatás került bele. Már rögtön az elején. Nem készítettünk munkaköri profilt! A munkaköri leírásból készítettük a hirdetést, és pont a lényeg maradt ki. Az, hogy igazából milyen embert szeretnénk. És az egy dolog, hogy ez nem volt meg leírva, de a fejünkben sem volt meg! Így nem is volt rajta elképzelés! Ez meglehetősen visszaveti a jó jelöltek beáramlását, mint ahogy tapasztaltuk is.
Persze az is kiderült ismét, hogy a szándék a teremtő erő. Ahogy ránéztem az emberfelvételre, és láttam, hogy túl régóta nem jönnek igazán jó jelöltek, eldöntöttem, hogy valamit kell tennünk ezzel. Ennek hatására egyeztetett Betti időpontot veletek. És ahogy eldöntöttük, hogy márpedig kell jönnie jó embereknek, elkezdtek jönni. Annyira, hogy egy hét terméséből fel tudtunk venni 3 embert.
Ezt csak azért írom le, hogy ha az ember a posztulátumát még konkrétabbá teszi, és azt mondja, hogy pontosan a munkaköri profil alapján megfogalmazott típusú ember jöjjön, akkor olyan fog jönni. De csak akkor tud ilyen jönni, ha megvan a profil! 🙂
Szóval nagyon jól döntött Ági, amikor ezzel a listával kezdtük, mert a végére nem csak minden kérdésemre választ kaptam, hanem nagy felismeréseim is lettek, hogy mit kell még másképp csinálnunk.
Köszönöm nektek!
Üdvözlettel:
Péter”
Szóval ilyen az, amikor pontosan a tanultak alapján csinálod a személyzetfelvételt: egyszerűen működik.
Csermák Ágnes
személyzetfelvételi specialista
Szerző: performia | aug 9, 2018 | Archivum
Azt tapasztaljuk, hogy sokkal elkeseredettebbek a cégvezetők a munkaerő kereséssel kapcsolatban most, mint korábban, pedig akkor se volt rózsás a helyzet. Miért? Mert folyamatosan keresnek, de nem találnak embert. Ha fel is vesznek végre valakit, akkor két hét, egy hónap múlva feláll és elmegy.
A távozó munkatársak
Amikor megkérdem azoktól a cégektől, akik folyton új munkatársat keresnek, hogy ilyen jól megy-e az üzlet, hogy bővülnek, azt válaszolják, hogy nem, hanem a meglévő embereik mennek el.
A legtöbb cégnél van egy kemény mag, akiket nem érint meg ez a vándorlási hullám. De a többiek sorra kapják az állásajánlatokat, már böngészniük se kell az internetet titokban a munkahelyen, mint pár évvel ezelőtt, hiszen a fejvadászok, a szomszéd, a családtagok mind kérdezgetik az embereket, hogy nincs-e kedvük átjönni egy másik céghez.
Vasárnap például rám írt valaki a Facebookon, hogy beszélhetnénk-e telefonon. Hétfőn felhívott, megkérdezte, hogy mennyire szeretem a munkámat, mennyire vagyok elégedett? Mondtam, hogy hát, ha valaki, akkor én elégedett vagyok. Utána mennem kellett egy tárgyalásra, és nem tudtuk folytatni a beszélgetést, de egyértelműen kiérezhető volt, hogy állást fog ajánlani. Ha már a tulajdonos-ügyvezetőket is megkeresik, akkor tényleg nagy a baj!
Kell-e aggódnod a munkatársaid miatt?
Ha nincs “rés a pajzson”, akkor semmi gond. De ha van rés, és az ajánlat olyan, akkor az be fog találni a munkatársadnál.Valóban, most aggódnunk kell azért, hogy mekkora rés éktelenkedik a munkatársak pajzsán, mert az szinte biztos, hogy kapnak ajánlatokat. Kortól, nemtől, végzettségtől függetlenül.
Mit tehetünk? Vegyük észre, ha van rés, és tüntessük el!
Korábban ebben a cikkben írtunk arról, hogyan veszed észre, ha a munkatársad felmondani készül.
Vezetői hiba, ami miatt elmennek az emberek
Az elsődleges hiba, hogy a cégvezetők vagy a vezetők nem Vezetők. Abban az értelemben, ahogy a vezető szó megkívánná: embereket irányít, velük foglalkozik, munkatársakat tanít be, célokat tűz ki, ha kell jutalmaz, ha kell korrigál. Egy vezetőnek az ideje 80%-ában ezzel kéne foglalkozni.
Meg szoktam kérdezni a vezetőktől, hogy mennyit végzik az igazi vezetői feladataikat. Általában 20% körül töltik a fenti tevékenységgel az idejüket.
Mit csinálnak ehelyett? A megrendeléseket kezelik, a raktárat ellenőrzik, kiállításokra mennek, alapanyagokat szereznek be, műszaki rajzokat készítenek. Magyarul, beszállnak a termelésbe.
De a cég nem csak ebből áll, hanem az emberekből, akik ellátják a különböző feladatokat. Velük is foglalkozni kell.
Ma ez kihívás. Azok fogják megtartani a munkatársakat, akik képesek ennek a kihívásnak megfelelni.
És mi a helyzet a fizetésekkel? Ugyan nem a pénz az elsődleges tényező, de nagyon fontos. Ezért augusztusban a Performia Vezetői Klub vendége épp erről a témáról fog beszélni. Figyeld a leveleidet, mert küldjük a részletes információkat.
Nemes-Nagy Szilvia
Személyzeti és vezetési szakértő
Építsd fel a csapatod!
Szerző: performia | júl 27, 2018 | Archivum
Az ügyfeleink arról számolnak be, hogy sarokba szorítva érzik magukat, már-már zsarolják őket a saját munkavállalóik. Hogyan? Úgy, hogy ha nem kapnak fizetésemelést, akkor elmennek.
Érkezett hozzánk egy fizetésemeléssel kapcsolatos kérdés. Ezt megnézzük közösen, és közben megbeszéljük, mikor jogos és mikor tilos megadni az emelést. Olvasd el a cikket, ha szeretnéd megtartani a munkaerőt, de nem hagyod magad zsarolni.
Mit tegyél, amikor a munkavállaló benyújtja az új fizetési igényét?
Először is, ne ijedj meg. Nem kell ott helyben igent vagy nemet mondanod. Egyszerűen válaszold azt, hogy átnézed. Így van időd minden szempontból végiggondolni az illető fizetését.
Ügyfelünk is rutinosan így tett, és aztán megkeresett engem, hogy segítsek a fizetés átgondolásában.
Mennyi legyen új pozíció esetén a fizetésemelés?
A következő volt a szituáció az ügyfél cégében: bevezették a mozgóbért, azaz a fizetés egy részét jutalék alapon kapták a kollégák. Az egyik munkatársuk még ezelőtt kért fizetésemelést. Neki felajánlottak egy új pozíciót magasabb felelősségi körrel és ennek megfelelően magasabb bérrel. De ezt a fizetésemelést ő kevesellte. A kérdés, hogy megadják-e neki a nagyobb fizetést?
Erre azt tanácsoltam, hogy még ne. Miért? Mert ő az új pozíciójában “gyakornok”, aki most tanul be. Adunk egy gyakornoknak az első hónapban béremelést? Nem! A fizetés utólag jár, nem előre, így az emelés is utólag, az eredmények alapján adható.
Persze, ez azt is jelenti, hogy ha jól termel a munkavállaló, akkor megkaphatja a kért fizetését.
Hogyan dolgozd ki a fizetésemelés feltételeit?
Hogy a béremelés ne arcra menjen, érdemes kidolgozni a szilárd feltételeit. Nézzük meg lépésről-lépésre!
1. lépés
Legyen rögzítve, leírva, hogy mit kell megtanulni az új munkaköréhez. Aztán írd le azt is, mit kell kezdetben segítséggel, majd önállóan végezni. Végül pedig a legfontosabb: mi számít a munkája eredményének, és mennyit kell ebből elérnie. Például egy értékesítőnél ez a megkötött szerződések száma vagy végösszege.
2. lépés
Havi szinten értékeld ki, hol tart a munkatárs az elvárásokhoz képest. Így ő is látja, hogy közelebb került-e a fizetésemeléshez.
3. lépés
Ha a teljesítménye és az eredményei kimagaslóak, akkor megkaphatja a plusz fizetést.
A lényeg, hogy ne előre add oda a béremelést, mert akkor nem fog többet szolgáltatni Neked a munkatárs. Előbb kell megdolgoznia a fizetéséért, utána aratni a termést.
Amikor új embert veszel fel, vagy változik a bérrendszer, számíthatsz ezekre a megbeszélésekre. Jó, ha előre tudod, hogy mi alapján hozol döntést a fizetésekről, és abból nem engedsz.
Értesd meg a munkatársaiddal, hogy előbb közösen el kell készíteni a tortát, csak utána lehet felszeletelni és szétosztani!
Még több munkatárs megtartó módszert tanulhatsz A jó vezetés művészete tréningen. Nézd meg a részleteit!
Nemes-Nagy Szilvia
Személyzeti és vezetési szakértő
Építsd fel a csapatod!
Szerző: performia | jún 29, 2018 | Archivum
Ahogy múlt héten ígértem, elmesélem, hogyan sikerült a sok akadály ellenére mégis elutaznom tanulni. És persze megosztom azt is, mi kellett hozzá, hogy 9 hónapig nélkülem is szépen működjön a cég.
Tehát ott tartottunk, hogy meghoztuk a 100%-ig biztos döntést: elutazunk, megcsináljuk.
Olyan ez, mint a bungee jumping. Van egy pont, amikor fent állsz a magaslaton, és mindenki neked szurkol, hogy meg tudod csinálni, te meg közben rettegsz. Akkor összeszorítod az összes izmodat, megragadod a köteleket, veszel egy nagy levegőt és ugrasz.
A nagy döntés után még egy bomba robbant
Az utazás előtt még pár hetet itthon voltam, Marcsika bejelentette, amit akkor még nem tudott, amikor “elküldött”, hogy babát vár. Azt mondta, ne aggódjak, mert amire szül, én hazajövök. Megijedtem, mert azt ugye sosem lehet tudni, milyen lesz egy terhesség. Tud-e dolgozni tényleg, vagy rosszul lesz végig. Olyan határozott volt Marcsi, hogy egyszerűen eldöntöttük, ez egy jó terhesség lesz.
Hogyan lehet ennyi akadály mellett is elindulni?
A döntés mellett még az is kellett az induláshoz, hogy a felmerülő problémákat kezeljük, de ne adjunk nekik nagy figyelmet.
Aztán kellett hozzá, hogy a nunkatársak értsék a célt, hogy miért fontos számomra. Mivel eddig rengeteg törődést, figyelmet kaptak tőlem, és látták azt, hogy évekig képes vagyok 10-12 órát dolgozni, így ők is 100%-ig támogattak.
Kulcsfontosságú volt még az, hogy van egy olyan munkatársam, mint Marcsi, akiről biztosan tudtam, hogy mindent tud a cégről, amit én, és mindent meg fog tenni érte, hogy jól menjenek a dolgok. Legalább ugyanannyi, vagy még több erőfeszítéssel, mint ahogy én tenném.
Milyen volt távol lenni?
Megbeszéltük, hogy nem leszek benne a napi feladatokban. Az első hónapokban még statisztikát sem láttam. Egyetlen dolgot kaptam: az ügyfelek elégedett véleményeit. Miért? Hogy ne kezdjek el azon agyalni, hogy mi van a cégben.
Bizony, az első hónapokban lefelé mentek a statisztikát. Viszont azután szépen felvitték újra a munkatársak. Elérték, hogy a szolgáltatás tökéletesen menjen tovább. Sőt, kifejezetten dicsérték is őket az ügyfelek.
Végül a baba előbb megszületett, mint hogy én hazaérjek. Vele nem tudtuk megbeszélni, hogy hagyja még dolgozni az anyukáját. Akkor újra elkezdtem belefolyni a napi munkába, de már egy más minőségben irányítottam a céget, mint amikor otthon voltam.
Fontos, hogy el tudjunk távolodni a cégtől, mert olyankor teljesen másképp látjuk a stratégiát, a jövőt, a trendeket. Felülről nézed a folyamatokat, így rálátsz a történésekre. Ez azért hasznos, mert felülről egyszerűbbek a dolgok. Amikor benne vagyunk, akkor bonyolultnak tűnnek.
A 9 hónap távollét tanulsága
Leegyszerűsödött az életem. Felismertem, hogy mi magunk tesszük bonyolulttá a szituációkat. A dolgok nagyon-nagyon egyszerűek, amitől bonyolultnak tűnnek, azok mi magunk vagyunk. Lecsökkentettem a bonyolultságot.
Már sokkal kevesebb érzelemmel reagálok a helyzetekre. Persze nem lettem érzéketlen, viszont rájöttem, hogy az érzelem torzítja a valóságot. Sokkal egyszerűbben tudunk dönteni érzelemmentesen. Ha mégis megjelenik az érzelem egy probléma megoldása közben, akkor az mindig helyén van, és segíti a folyamatot, például lelkes vagyok.
Mit fogok változtatni vezetőként?
Ha megtettük azt a nagy lépést, hogy hónapokig távol vagyunk a cégtől, akkor nem azért jövünk vissza, hogy ott folytassuk, ahol abbahagytuk, igaz? Ránéztem arra, hogy mást kell csinálnom, hogy ezt a céget segítsem. Bármilyen jó vagy rossz ügyvezető vagyok, nekem nem ezt kell csinálnom. Ugyanis az ügyvezető soha nem lehet szabad, ő minimum 8 órában ott figyel a munkatársak és ügyfelek kommunikációjára. Folyton akcióban van, egy nyüzsgő, elfoglalt ember.
Nekem nem ez volt az elképzelésem, amikor céget csináltam. Imádok tanítani, és soha nem is akarom abbahagyni. Ha ezt összekötöm egy PR tevékenységgel, azaz különböző fórumokon megmutatom, hogy kik vagyunk és mit csinálunk, sokkal eredményesebben viszem előre a céget. Ha végre lenne időm könyvet írni, akkor ezzel a tevékenységgel jóval több bevételt tudnék termelni a cégnek, sokkal több munkát tudnék teremteni a munkatársaknak.
Így szabadabb életet alakíthatok ki, és még több célt elérhetek
Ez egy olyan játék, amiben mindenki jól jár. A munkatársaim számára kiadó lesz néhány magasabb pozíció, lesz egy jobb vezetőjük a személyemben, plusz egy stabilabb cégben dolgozhatnak. Jól járnak az ügyfelek is, mert folyamatosan tudjuk emelni a szolgáltatás színvonalát. Példát tudunk mutatni arra, milyen egy örömteli vállalkozás, vissza tudjuk adni a hitet a cégvezetőknek abban, hogy elérhetik a céljaikat a céggel.
Hogyan tudod vezetőként megvalósítani a nagy céljaidat?
Három kulcsa van a dolognak:
1. Kell, hogy higgyünk az álmainkban, és akarjuk megélni őket.
2. Merni kell dönteni, merni megcsinálni.
3. Kell egy csapat, akit támogat ebben.
Ahhoz, hogy ezt meg tudd csinálni, először jó vezetőnek kell lenned, így lesz nagybetűs Csapatod. Mert nagy álmokat csak támogató társakkal lehet megvalósítani.
Szeretnél még jobb vezetővé válni? A Jó vezetés művészete tréningen megkapod hozzá a segítséget. Egymástól függetlenül két résztvevő is azt mondta erről a képzésről: “Begépeltem a jegyzetemet, azóta ez a vezetői Bibliám”.
Nemes-Nagy Szilvia
Személyzeti és vezetési szakértő
Építsd fel a csapatod!
Szerző: performia | máj 18, 2018 | Archivum
Ma egy különleges blogbejegyzést olvashatsz. Nem is mi írtuk! Akkor ki?
Dr. Lenkei Gábor csapata, a Dr. Lenkei Egészségkultúra zászlóvivői. Hogy miért épp ők? Mert elvégezték a Professzionális személyzetfeli csomag tananyagát, és nagyon fellelkesedtek.
Ezzel a rendszerrel valóra tudom váltani az álmaimat
Mit mondott Dr. Lenkei Gábor a Performia személyzetfelvételi rendszeréről?
„Szükségem van egy olyan átfogó, minden fontos szempontot és elemet egységes, jól működő rendszerbe ötvöző személyzet toborzási és kiválasztási rendszerre, amilyet itt megismerhettem és amelynek elsajátítottam az alapjait. Ez hiányzott eddig ahhoz, hogy ki tudjam bontakoztatni a Dr. Lenkei Egészségkultúrában, mint mozgalomban benne rejlő fantasztikus erőt és lehetőségeket. Most lehetőségem van arra, hogy olyan valódi és ütőképes csapatot építsek magam köré, amelynek tagjaitól megkapom azt a támogatást, amelyre mindig is vágytam.
Elháríthatom a naggyá válásunk útjában álló legfontosabb akadályt. Ezzel a rendszerrel – ügyesen alkalmazva – meg tudom valósítani a céljaimat, valóra tudom váltani az álmaimat.”
Dr. Lenkei Gábor
Vajon a munkatársai és egyet értettek vele?
„Az eddig nehéznek és inkább bonyolultnak vélt toborzás átalakult bennem a megértéseknek köszönhetően, egy rendkívül egyszerű, könnyen véghezvihető munkafolyamattá, amit biztos vagyok benne, hogy sikerrel fogok alkalmazni. A tanult adatokkal eltűntek a nehézségek! Nem tudtam eddig, hogy ez egy könnyedén sikeres akció lehet, amivel magabiztosan tudok munkatársakat kiválasztani.”
Szirbán Dóra
„A fő felismerésem, hogy sokkal egyszerűbb egy jó csapatot építeni, mint gondoltam. Eddig ez kicsit a szerencsének tűnt: beválik-e a jónak tűnő ember? És sok-sok-sok munkának: kontrollálni-kalapozni-kontrollálni-újra kalapozni-kontrollálni. Tudom, hol volt a hiba, nem figyeltem arra, hogy termelő vagy cselekvő embereket vegyünk fel. De a csapat definíciójának megértéséből ez egész kiviláglott nekem!”
Dr. Szécsi Péter
Megkérdeztük őket arról is, hogyan fogják használni az itt megszerzett tudást?
„El fogom végezni a profi tesztértékelő tanfolyamot és az egész Performiás csomaggal fogom végezni a toborzást. Minden megtanult lépést alkalmazni fogok a siker érdekében.”
Szirbán Dóra
„Azonnal belefogok, legyen minden jelenlegi munkatársnak jól megfogalmazott és általa is ismert és megértett terméke. Értsék meg, hogy mi az a csapatmunka. Hogy ők hogyan járulhatnak hozzá a célunk eléréséhez. Mindenkit újra ellenőrzünk a megismert formulával. Aki menthetetlen, ahelyett keresünk új embert, szintén a tanultak alapján.”
Dr. Szécsi Péter
Mit leshetsz el Dr. Lenkei Gáborék sikeréből?
Hogy érdemes tanulni a azokról a témákról, amiben most még nem vagy eredményes, ami most nehéznek érződik. És ha már tanulsz, hozd Magaddal a kulcsembereidet is, hogy megtöbbszörözd a hatást!
Csermák Ágnes
személyzetfelvételi specialista
