Szerző: performia | aug 21, 2015 | Archivum
Éppen a szabadságomat töltöm Koppenhágában, és rögtön egy nagy fába vágtam a fejszémet: könyvet írok a toborzás és a kiválasztás témájáról!
Több mint 20 éve foglalkozom a témával. Rengeteg előadást, tréninget tartottam a helyes kiválasztásról. Ügyfeleim, munkatársaim és nem utolsósorban a családom hosszas unszolására most leírom ezt a tudást egy könyvben. Izgalmas vállalkozás. Nem vagyok író, így ez most kihívás nekem. De örömmel teszem, mert hiszem, hogy sokan fogják olvasni és használni nap mint nap! Te mit szólsz hozzá?
Miért pont a toborzás és a kiválasztás lesz a könyv témája?
Úgy látom, hogy van egy nagy űr a fejekben a megfelelő emberek toborzásával, kiválasztásával és felvételével kapcsolatban. Rengeteg kérdéssel szoktak bombázni a témában a legintelligensebb és rutinos vezetők is. A készülő könyvben rövid sikertippeket adok, amiket azonnal tudsz alkalmazni. Hamis adatokat akarok kiütni, és stabil, egyszerű adatokat akarok adni, hogy minden vezető teljesen megérthesse a toborzás és kiválasztás lényegét. Hiszen ha egy tárgykörnek ismerjük a törvényszerűségeit, alapfogalmait, akkor nem lesz többé ezoterikus. Egy vezetőnek legyen képes megfelelő embereket kiválasztani a céljai eléréséhez. Ez a könyv ebben ad majd útmutatást.
Az első néhány oldala már kész is
Itt, a napsütésben és a sok-sok bicikli között épp arról írok, hogy mi a különbség a toborzás és a kiválasztás között. Olyan kérdésekre adok választ, mint:
1. Mit csinálj, ha alig jelentkeznek az álláshirdetésedre?
2. Hogyan találj munkatársat egy nehezen betölthető munkakörre?
3. Hogyan győzz meg egy szuperjelöltet, hogy Nálad dolgozzon, ne másnál?
4. Mire figyelj legjobban az állásinterjún?
Írd velem Te is
Ha Neked is vannak még kérdéseid a témában, tedd fel őket hozzászólásban vagy e-mailben, és a válaszok bekerülnek a könyvbe. Nagyon örülök a kérdéseknek, sztoriknak, meglátásaidnak!
Segítesz nekem könyvet írni? Jó játék lesz!
Szerző: performia | jún 10, 2015 | Archivum
A legtöbb ember életében eljön az az időszak, amikor már nem talál motivációt a munkájában. A kiégés veszélye sokakat fenyeget, de van megoldás.
Hogyan lehet visszaszerezni a motivációt? Milyen szerepe van a vezetőnek a beosztottak motiválásában? Fontos kérdések, amelyek mellett nem szabad csak úgy elmenni. A cégvezetők feladata nem csak az irányítás, hanem a motiválás is.
Mi az a motiváció?
A motiváció nem más, mint egy belső hajtóerő. Külső tényezők is hatással vannak rá, de leginkább az egyéntől függ, hogy miben motivált és miben nem.
Legyen bármilyen nehéz helyzetben valaki, motiváció nélkül nem fogja megoldani a problémát. Mindenkiben megvan az a képesség, hogy lépéseket tegyen egy kitűzött cél felé.
Az élet apró örömei
Azok az emberek, akik semmiben nem motiváltak, előbb-utóbb depressziósak lesznek. Ez tudományosan bizonyított tény, ezért is fontos a célok kitűzése. A motiváció biológiai, szellemi, érzelmi, szociális tényezőktől függ. Ezek együttesen alakítják ki az illető motiváltságát, nem csak a magánéletben, hanem a munkában is.
A célok elérése érdekében nagyon sokat kell dolgozni. Ezért azoknak az embereknek, akik kevésbé kitartóak, érdemes először könnyen elérhető célokat kitűzniük. Ugyanis az apró sikerek hihetetlen motivációs erővel bírnak.
Tapasztaltad már a kollégáidnál, hogy egy sikerélmény után nagyobb lendülettel dolgoztak? És az ellenkezőjét? Hogy egy kudarc elvette a munkakedvüket?
A cégvezető feladata
Egy cégvezető rengeteg mindenért felel. Ahhoz, hogy olyan csapatot állítson fel, amely kevés irányítással nagy eredményeket ér el, motiválnia kell a dolgozóit. Ez egy hatalmas feladat, és folyamatosan tenni kell érte.
Ha egy kicsit is lankad valamelyik dolgozó motivációja, az egyből meglátszik. Egy olyan dolgozó, amelyik nem motivált, többet hibázik. Gyakran csak túl szeretne lenni a feladatokon, ezért nem fordít rájuk akkora figyelmet, mint egy lelkes kolléga.
Ezt nem szabad hagyni! Ugyanis a többi emberre is hatással lehet, az unottság, a hanyagság rossz példája sajnos ragadós. Ez pedig nem várt károkat okozhat a vállalat működésében.
Hogyan lehet motiválni a dolgozókat?
A cégvezetők többsége tudatában van, hogy motiváció nélkül nincs megfelelő eredmény. Azonban gyakran nem tudják, hogyan hassanak a beosztottjaikra.
Íme 7 tipp, amely ötleteteket adhat a motiváció megtartásához:
1. Ruházd fel a dolgozókat olyan feladatokkal, amelyektől fontosnak érzik a munkájukat.
2. A rendszeres, érthető és kétoldalú belső kommunikáció átláthatóbbá teszi a cég működését, így a munka is könnyebben fog menni.
3. Kezeld a dolgozókat tisztelettel és odafigyeléssel.
4. Mutass elismerést a munkájuk iránt gyakrabban.
5. Adj visszajelzéseket a feladataikról.
6. Biztosíts juttatásokat a kiemelkedő eredményekért, és szervezz céges összejöveteleket.
7. Kezeld pozitív hozzáállással a munkavállalókat, és fogalmazd meg világosan a kéréseidet feléjük.
Ezeknek a pontoknak a betartása és rendszeres használata segít abban, hogy motivált, sikeres dolgozókat tudhasson magáénak a cég
A legjobb, hogy az eredményeket látva, egy idő után a vezető is motivált lesz abban, hogy segítse a dolgozóit. Egy dolgot mindig érdemes szem előtt tartani: amennyit adsz, annyit fogsz visszakapni.
Szeretnél minden nap használható motivációs módszereket tanulni, hogy megtartsd a jó munkatársakat?
Motivációval a lojális munkatársakért tréning
Szerző: performia | nov 7, 2014 | Archivum
Vannak olyan cégvezetők, akik azt állítják, hogy nincs elég pénzük ahhoz, hogy meg kelljen tervezni ez ügyben bármit is. Ha bejön a pénz, elköltik a kifizetendő számláikra, pont. Miért bajlódnának a tervezéssel?
Az első jele annak, hogy ez a megközelítés rossz, az az, hogy ezek az emberek már évek óta ebben a helyzetben vannak. Több pénzt kell csinálniuk, de nincs pénzük promócióra, marketingre, PR-ra vagy arra, hogy olyan befektetéseket csináljanak, amik növelnék a bevételüket.
Számukra ez a 22-es csapdája
Amit ők nem tudnak, hogy ha úgy kontrollálja az ember a pénzét, hogy a megfelelő helyekre fektet be, gondolva a jövőre – és megbizonyosodik arról, hogy a múlt ne húzza le -, akkor ennek egészen hihetetlen eredményei lehetnek!
Néhányan nagyon szeretik a kölcsönöket például. Talán még hitelt is felvettek, hogy elindíthassák vállalkozásaikat. És egyszerűen utálják, ha van saját pénzük.
Szóval ahelyett, hogy a cégük jövőjébe fektetnének be, bebiztosítva ezzel, hogy életképes és bőséges legyen az, inkább azokért a dolgokért fizetnek, amikért később is kell majd. Minden centet arra költenek ezután, hogy az adósságaikat fizessék. Minden megtakarított pénz az adósságokat, a kölcsönöket, az alkalmazottak fizetését és csak a legszükségesebb minimális dolgok megvásárlását jelenti nekik, hogy egyáltalán fennmaradhassanak.
Néha még saját magukat sem fizetik meg
A bevételük egyáltalán nincs allokálva a promócióra és a marketingakciókra, amelyek épp hogy több vásárlót vonzanának. Semmi sincs befektetve felszerelésbe vagy alapanyagba, ami elősegítené, hogy jobb, kívánatosabb termékeket tudjanak gyártani. Nincs erőfeszítés annak érdekében, hogy javítsák a kiszállítást vagy az ügyfélszolgálatot azért, hogy megtarthassák a már meglévő ügyfeleiket, és ők ajánlhassák a céget másoknak. Végül természetesen arra sincs pénz, hogy jó béreket fizethessenek, hogy vonzzák a hatékony munkaerőt, akik tudják mit csinálnak és jól is végzik azt.
Hogyan fektetsz pénzt a vállalkozásodba, ha nincs megtakarításod?
Nem nehéz belátni, hogy nem tudsz úgy vállalkozást vinni, hogy ne fektess be annak érdekében, hogy terjeszkedhessen vagy javulhasson, elvárva azt, hogy ne szenvedjen éveken, évtizedeken át. Ezt nem nehéz belátni.
Miért nem változtatják meg az emberek a nézőpontjukat és költenek másra is? A legtöbbjük egyszerűen nem is tud ezekről a dolgokról. Nem látják, hogyan költhetnének marketingre, amikor a számlákat kéne befizetni. És ez érthető.
De van mód, hogy megoldjuk ezt. Van mód kikerülni a 22-es csapdájából.
Ezt tudhatod meg Marten Runow előadásából, a pénzről tabuk nélkül szemináriumon. Gyere el, és erősítsd meg pénzügyi stabilitásod!
Szerző: performia | okt 8, 2014 | Archivum
Szokás mondani, hogy kutyából nem lesz szalonna… De mi a helyzet a személyiséggel? Egyesek szerint nem változik, mások szerint folyamatosan változik, és megint mások gyakran összetévesztik a lelkiállapotot a személyiséggel. És mennyire fontos ez?
Nos, igen nagy jelentőséggel bír az, hogy milyen személyiségjegyekkel rendelkezünk, mert nagyban befolyásolja az ítélőképességet, a hajlandóságot, a motivációt, a figyelemmel és a koncentrációval kapcsolatos képességeket, de még az egészségi állapotot is. Személyiségünknek vannak olyan részei, amelyek nem vagy kevésbé változnak, azonban bizonyos szokásainkon, szemszögeinken, világképünkön tudunk változtatni képzésekkel, foglalkozásokkal, megfelelő adatokat tartalmazó könyvek olvasásával. Viszont erre nincs mindig idő. Amikor felveszünk egy új alkalmazottat, vagy még az előtt, hogy eldöntenénk felvesszük-e, jó lenne kideríteni róla, hogy személyisége illik-e a neki szánt pozícióhoz, cégünkhöz, a jelenlegi munkatársi csapathoz, mert hiába nagyszerű szakember, ha nem lesz hajlandó betartani a szabályokat, ha antiszociális vagy lelkileg olyan rossz állapotban van épp, hogy minden héten betegeskedik.
Szó sincs arról, hogy csak azok az emberek jó munkaerők, akik remek kedélyes, kedves személyiséggel rendelkeznek, de ha legalább tudjuk a kritikus pontokat, akkor azt tudjuk kezelni. Nagy segítség nekünk és alkalmazottainknak is, ha tudjuk őket kezelni, és ezáltal segíteni.
Hogyan lehet kideríteni a személyiségek misztikumait és hogyan tanulhatjuk meg a lehető legjobban kezelni az embereket? Számtalan tudományos és ezoterikus értekezés foglalkozik ezzel, azonban a legtöbb bizonyos kategóriákba tuszkolja az embereket, és sablon kezelési tanácsokat ad nekünk az egyesm kategóriákba sorolt emberek kezelésére. Létezik viszont egy olyan módszer, amely a lehető legpontosabban határozza meg az egyén személyiségi felépítését az egyes személyiségjegyek egyedi arányait összeadva. Ez azt jelenti, hogy minden teszt és vizsgálat egyedi, mint az ujjlenyomat és mindenkit ennek megfelelően érdemes kezelni a beskatulyázás helyett.
Bármit is választunk, érdemes utána járni kicsit, hogy munkatársaink miért is viselkednek úgy, ahogy, és hogyan tudjuk ezt kezelni. Nem kell az embereket megváltoztatni, bőven elég, ha megértjük őket…!
Szerző: performia | szept 24, 2014 | Archivum
Ügynök, forgalmazó, eladó, értékesítő vagy kereskedő? A magyar nyelv szépsége, hogy bár rokonértelmű szavakat használunk, a segítségükkel mégis árnyaltan tudunk fogalmazni.
Ha cégvezetőként munkatársat keresel, akkor neked sem mindegy, hogy
– egy ízig-vérig kereskedő, értékesítő kollégára bukkansz, aki ezerrel pörögve egyszerre több dologra is képes koncentrálni, aki lelkesen végzi a dolgát, jobbnál jobb üzleteket hoz,
– vagy egy eladót alkalmazol, aki arra gondol, hogy a vásárló úgyis megtalálja, álljon be a sorba, és várjon, amíg kiszolgálja.Ugye micsoda különbség?
A személyzetfelvétel során bizony olyan döntéseket hozol, amik hosszú távon befolyásolják a céged működését.
Eladóra vagy értékesítőre van szükséged?
A válasz egyértelmű. Ha fejlődést szeretnél elérni a vállalkozásodnál, akkor biztosan értékesítőt szeretnél, akinek a lelkesedése újabb piacokat nyit meg, aki még a régebbi munkatársakat is jobb eredményekre motiválja, akit nem szükséges állandóan kontroll alatt tartani.
Mire figyelj a személyzetfelvétel során az értékesítőknél?
3 kulcstulajdonság
Az értékesítőknél talán még nagyobb szerepe van a lelkesedésnek, a motiváltságnak, mint más szakmákban. Ne hidd, hogy ha az elején nem elég lelkes a jelölt, később motiváltabb lesz! A lelkesedést, a csillogó szempárt már a kezdet kezdetén látnod kell.
Az eredményes értékesítő másik legfontosabb tulajdonsága a kitartás. Ha gyakran váltogatta korábbi munkahelyeit, ha sok mindenbe belekapott, akkor hajlamos néhány kudarc után feladni.
A harmadik elengedhetetlen tulajdonság a jó kommunikációs készség. Az értékesítőnek meg kell találnia a hangot minden vásárlóval és ügyféllel. Ha nem kommunikál elég jól, ez nem fog menni neki.
Ahhoz, hogy gyorsan megtaláld a számodra megfelelő jelöltet, akivel hosszú távon is együtt tudsz gondolkodni és dolgozni, némiképp el kell térned a tankönyvekben tanított HR-es szemlélettől.
A személyzetfelvétel során nem kell feltétlenül elhamarkodni a döntéseidet, hiszen ezzel rengeteg bosszúságtól kímélheted meg magadat, és a fluktuációt is csökkentheted. Egy rossz döntés után hónapok telhetnek el, amikorra az új értékesítő alkalmatlansága kiderül.
Az állásinterjú gyakran csalóka képet fest
A szakértelmet viszonylag könnyű ellenőrizni, és képzéssel, továbbképzéssel azokat a hiányosságokat is lehet pótolni, amik a szakterületed sajátosságaiból adódnak.
A személyiségüket azonban csak ideig-óráig változtatják meg az emberek. Az, hogy az állásinterjú alatt mindenki kicsit más képet mutat magáról – ki jobbat, ki rosszabbat – köztudott. Csak egy mérnöki precizitással megtervezett stratégiával lehet előcsalogatni a valós képet.
Tippek és titkok a személyzetfelvételhez
Hogyan alkoss objektív képet a jelentkezőkről? A személyzetfelvételre neked is fel kell készülnöd. A Performia tréningek és tesztek segítenek kialakítani azt a stratégiát, aminek a segítségével a Te vállalkozásod is könnyedén kiválaszthatja a számára sokat érő értékesítőt az eladó helyett!
