Elmesélek ma egy régi történetet, amiben a cégvezető megtalálta azt a személyt, aki miatt sok más munkatársnak problémái voltak, egy „vámpírt”. De előbb beszéljük meg, ki is az, mi is az a vámpír személyiség.
Vámpír, avagy antiszociális személy a cégben
Minden munka, minden tevékenység arról szól, hogy segítsünk másoknak. Belegondoltál már ebbe?
A fogorvos segít, hogy egészségesek legyenek a fogaid, és ha kell, megszabadít a fájdalomtól.
A zöldséges abban segít, hogy finom, friss és egészséges étel legyen az asztalunkon.
Az asztalos abban segít, hogy szép és minőségi bútorokat használhassunk.
A Performia abban segít, hogy jó csapatot tudj felépíteni.
Látod, bármilyen tevékenység valódi célja, hogy segítséget nyújtsunk másoknak. A vámpír típusú emberek ezt egyszerűen nem értik, nem hiszik el. Emiatt képesek elgáncsolni azokat a munkatársakat, akik viszont segíteni akarnak. Ezt persze a háttérből teszik, a színfalak mögött. A vezetőség felé közben a mintamunkatárs álarcát mutatják. Ezért olyan veszélyesek, és ezért kell minél előbb megszabadulni tőlük.
Figyelem! Semmiképp sem akarlak boszorkányüldözésre biztatni. Koncentrálj nyugodtan a céged termelésére, az ügyfelek kiszolgálására. Elég akkor foglalkoznod a vámpírkereséssel, ha valami gond van a termeléssel.
A vámpír személy megismerésében segít a sokak által már jól ismert szekeres videónk is.
Marten Runow következő képzése a szekér végén lévő két emberről szól majd.
Milyen jelei vannak annak, ha vámpír típusú személy tartózkodik a cégben?
A vámpírt úgy találod meg, hogy nem őt magát ismered fel, hanem a jeleket, amiket a viselkedése hagy. Találni fogsz olyan munkatársakat, akik rosszabbul teljesítenek, mint korábban, bajban vannak.
Az egyik fő jele annak, ha valaki bajban van a cégedben, hogy sokszor beteg. Mindenki náthás, influenzás néha. De évente maximum néhányszor. Ki az, aki ennél jóval többször beteg?
A másik szempont a betegséggel kapcsolatban, hogy ki az, aki a szokásosnál hosszabb ideig beteg? Az influenza ágyban fekvős fázisa általában pár nap alatt elmúlik. Van olyan, akinél ez akár hetekig is tart? A hosszan elnyúló betegség is jel, szintén figyelni kell rá, ha valaki újra és újra visszaesik.
Egyik ügyfelem, amikor ezeket az információkat meghallotta egy képzésen, kirohant, és felhívta a titkárnőjét, hogy azonnal küldje el neki a bérszámfejtésekből, hogy ki mikor volt táppénzen a múlt héten. Kérdeztem tőle, hogy miért tette ezt ilyen hirtelen? Azt mondta, van egy gyanúja, de majd csak akkor mondja el, amikor elég bizonyítéka lesz…
Képzeld el, a következő történt: egy nagy élelmiszergyártó és -csomagoló cég üzemében a gyártási folyamatoknak megfelelően különböző munkacsoportokban dolgoztak az emberek. Nyáron, tehát amikor nincs influenzajárvány, az egyik csoportban többen és többször is betegek voltak. Ez a képzésen gyanússá vált a vezetőnek, nagyon helyesen, mert az ilyen eseteknek mindig oka van. Kiderült, hogy ezeknek a munkatársaknak a csoportvezetője volt a vámpír típusú ember.
Hogyhogy nem vették észre, hogy egy középvezető olyan rosszul bánik a beosztottaival, hogy azok folyton megbetegednek?
Gyakran előfordul, hogy évekig nem jövünk rá, ki rontja a levegőt. Miért? Mert van egy jellemzője a vámpír típusú embernek. Elnézést, hogy ilyen nyersen fogom mondani, de így szemléletes: a vámpír „felfelé nyal, lefelé tapos.” Találkoztál már ilyen kétarcú emberrel?
Amikor az élelmiszergyártó cégben elkezdték kifaggatni a folyton megbetegedő munkatársakat, gyorsan megtudták, hogy mennyire rosszul bánik az alkalmazottakkal a csoportvezetőjük.
Innen már könnyű megszabadulni a céget mérgező tényezőtől
A kihívás az, hogy minél előbb megtaláld, vagy be se engedd a cégbe. És persze az is nagyon fontos, hogy a ló túloldalára átesve ne küldj el olyan kollégát, aki gyanússá vált, pedig valójában nem ő a bajkeverő.
A következő blogbejegyzésben megírom Neked még két jelét annak, ha vámpír típusú emberrel van dolgod.
Nemes-Nagy Szilvia
Személyzeti és vezetési szakértő
Építsd Fel A Csapatod!
Addig is, ha biztos és pontos tudást akarsz szerezni a témáról, hogy senki ne rombolhassa belülről a cégedet, jelentkezz Marten Vámpír szemináriumára!
Szökőévente egyszer fordul elő, hogy két ennyire fantasztikus hírünk legyen egyszerre! Úgyhogy most a boldogságban úszás jellemzi a kis csapatunkat.
Milyen örömteli események történtek? Az egyik Neked is óriási segítség lehet… Nézzük őket.
Először is, fogadd nagy szeretettel a legújabb Performia-tagot, Annát!
Bizony, megszületett Marcsi kislánya, aki vitathatatlanul egy tündér. Mindenki jól van, egészséges, és jó étvággyal eszik.
Természetesen Marcsi most főállásban anyuka lesz, csak időnként kapjuk el a kérdéseinkkel. 🙂
Nagyon sok boldogságot kívánunk nekik! És persze jövünk majd még képekkel, hogy láthasd az apróságot.
Na de mi a másik „születés”?
A másik hírünk önmagában is megérne egy misét!
Olyan jelentős újítás történt a Performia szoftverek területén, ami versenyelőnyt biztosít a használóknak. Mi ez?
Dobpergés, harsonák: a Performia tesztek már okostelefonon is elérhetőek!
Mit jelent ez?
Hogy mostantól villámgyorssá és rugalmassá válik a toborzás, mégsem kell lemondani az alaposságról. A jelölttesztelés továbbra is objektív képet ad a személyekről és képességeikről. Viszont már útközben is kényelmesen tudnak hozzád jelentkezni!
Kinek a leghasznosabb a fejlesztés?
Minden olyan cégnek, aki fiatalokat szeretne felvenni. A mobillal a kezükben született generáció tagjai alig ülnek le a gép elé, hiszen mindent elérnek a telefonon, ami szükséges. De eddig az álláshirdetésekre való jelentkezéshez számítógép kellett. Most már minden lépéshez elég az okostelefon.
Ha Te tudod ezt a gyors és kényelmes toborzási eljárást használni, akkor jóval többen fognak hozzád jelentkezni.
Ezt mesélte egy ügyfelünk a tesztelés után
Épp a múltkor beszéltem egy ügyfelünkkel, akinek a meglévő munkatársait teszteltük. Arról számolt be, hogy a tesztelés óta megváltozott a hangulat a cégben. Mindenki jobban tisztában van magával és a többiekkel is.
Plusz már tudják, hogy nem kell csak azért megtartani egy rossz munkatársat, mert félnek, hogy nem találnak mást a helyére. Megtapasztalták, amit Marten is mindig mond, hogy egy rossz munkatársat nem is kell helyettesíteni. Már attól sokkal könnyebb az élet, ha nincs ott. Miért? Olyan ez, mint amikor hőlégballonnal utazik egy kis csapat, és az egyik ember folyton felmászik, hogy lyukat vágjon a ballonba. Ha ezt az embert kitesszük, könnyebben és gyorsabban halad felfelé a ballon.
Örülj velünk! Reméljük, Nálad is boldogan indul a tavasz!
Mostanában nem jutott időd olvasni? Sebaj, összeszedtük azokat a blogbejegyzéseket, amik a legnépszerűbbek voltak a vállalkozók körében. Sok-sok jótanács jön egy helyre gyűjtve, zsebeld be őket egy bögre forró tea kortyolgatása közben!
1. 7 apróság, amiből rájössz, hogy a munkatársad felmondani készül
A héten a metrón utazva kihallgattam egy beszélgetést. Két építész futott össze, sok éve nem látták egymást, és elmesélték, mi történt velük, hogy megy az üzlet. Mivel nekünk is sok építész, tervező, mérnök ügyfelünk van, érdekelt, mit mondanak egymásnak. Kicsit közelebb csúsztam, és hegyeztem a fülem.
Nem volt nagy meglepetés. Arról beszéltek, ami mindenkinek probléma az iparágban. Végre vége a válságnak, eddig kihúzták valahogy. Viszont most, hogy újra folynak be a megrendelések, azzal a helyzettel kell megküzdeniük, hogy nincs, aki megvalósítsa a terveket. Elkészítik az épületeket fejben, papíron, de a munkaerőhiány miatt azt a legnehezebb elérni, hogy meg is épüljenek. Tovább olvasom>>
2. Hogyan veszítsünk el egy jó munkatársat 10 nap alatt?
Csak úgy szorgoskodnak a képzett kollégák a cégben, és már nem tudsz velük mit kezdeni?
Egy percet se aggódj, van 10 ötletünk rá, hogyan szabadulj meg tőlük! Mindennap használj fel legalább egyet, és 10 nap alatt nyoma sem lesz a jó embereknek a vállalkozásodban.
Kezdhetjük?
1. Eleve úgy vedd fel, hogy még nem találtad ki, mi lesz a feladata.
Mindenképp úgy kezdd a személyzetfelvételt, hogy semmi elképzelésed nincs, kit akarsz felvenni a cégbe, és mit fog csinálni. Az a legjobb, ha abban sem vagy biztos, hogy akarsz-e egyáltalán munkatársat. Fő a bizonytalanság! Tovább olvasom>>
3. Családi vállalkozás útmutató Martentől
Ezen a héten különleges blogbejegyzéssel jelentkezünk. Marten Runow tanácsai következnek, melyeket Barbora Hartmannovának mondott el egy interjúban. Az eredeti cseh nyelven jelent meg, de ha esetleg nem értené mindenki, most magyarul is elérhető. 🙂
Nézzük meg, mi okozza a legtöbb problémát egy családi vállalkozásnak, és mi az ellenszere!
Mi a legnagyobb akadály a családi vállalkozások alapításkor Marten szerint? Tovább olvasom>>
Reméljük, tudtál inspirációt vagy akár konkrét ötletet is meríteni a fenti cikkekből.
Ha úgy érzed, tenni akarsz a toborzásod és a kiválasztásod fejlesztéséért, akkor ezt az előadást ajánljuk: Új toborzási módszerek
Mit mond róla egy korábbi résztvevő? „Világos, konkrét, egyértelmű, életszerű és 100%-ban használható ismeretanyagot kaptam. Örülök, hogy eljöttem!”
Pásztor Tímea
Gazdasági vezető
Total Lux Kft.
Nagyon várjuk Martent! Természetesen, ha már meglátogat minket, egy fantasztikus tréninget is tart. Ez lesz a Hatalom az érzelmek felett képzés. A téma miatt mindenkinek hallania kéne egyszer az életében, de aki emberekkel foglalkozik, mert cégvezető vagy személyzetis, annak kötelező tananyag.
Ha eddig lemaradtál volna róla, itt nézd meg gyorsan Marten tréningjét>>
Jelentkezz rá most, hogy még elegánsan átutalhasd az árát, utána már csak a helyszínen tudod készpénzben fizetni, az meg elég maffiás. 🙂
Nemes-Nagy Szilvia is hazafelé kacsingat
Szilvink is lassan-lassan hazatér Koppenhágából. Remélhetőleg gyorsan befejezi a tanulást, és a tavaszt már velünk élvezi.
Amikor megérkezett, mindenképp kicsikarunk belőle egy beszámolót! Erről majd szólunk időben.
Új munkatárs a behajtási osztályon!
Sammy az új külsős munkatársunk! Úgy döntöttünk, hogy a behajtáson fogjuk alkalmazni. Magas tónusú, de ha kell, torokra megy! Ne tévesszen meg senkit, hogy tacskó méretű, mert Rottweiler a fejformája!
Marcsi szünetre megy
Marcsikánk elköszönt egy időre, de nagyon jó indoka van rá: kislányát várja, hogy kiegyenlítődjön a nemek aránya a családban. Ez már csak így igazságos!
Azért nem kell aggódni, otthonról még kicsit besegít nekünk, és amikor készen áll, várjuk vissza. Addig pedig Jocóval, Szandival és Lilivel teljesítjük gondosan átadott feladatait.
Várjuk nagyon a legújabb Performia-babát!
Marcsi és a Pocak – kislány!
Jocó akcióban
Még egy újdonság – Psszt, még nem publikus!
Naggggyon durva újítás készülődik a Performia műhelyében… Még nem árulhatjuk el, hogy mi az, de annyit már lehet tudni, hogy masszív előnyt fog jelenteni a munkaerő toborzásban!
Részletek később!
Nagyon szerették az olvasók Marten Runow korábbi cikkeit, ezért hoztunk még egy fontos témát svéd példaképünktől. Méltatlanul elhanyagolt szerep a magyar kkv-éknál a HR vezető, avagy HR menedzser, pedig ő az a személy a cégben, aki az összes többi munkatársat meghatározza. Kulcsember a cégben, és ez forintosítható is, illetve a munkatársi gárda alaphangulatán tapintható.
Akkor jöjjön Marten tapasztalata a HR vezetőkről.
Hogyan néznek általában a svéd cégek a HR menedzserekre?
Svédországban a HR menedzserek másmilyen fontosságúak. Főleg azért, mert a HR szerepe elég különböző tud lenni a különböző vállalatokban. Számos cégműködésben a munkaerőfelvétel csak egy kis része annak, amit csinálnak. A vállalatok menedzserei csak olyan mértékben „használnak HR-t”, amennyire segítséget is kapnak. Például ha a HR nem vesz fel jó embereket, akkor nagyon gyakran a menedzser saját maga veszi át a munkaerőfelvételt.
Ezért a HR vezető fontosságát ennek a HR által nyújtott értékes szolgáltatás mértéke adja.
Véleményed szerint mennyire fontos a HR menedzser a cég számára?
Az egyik, ha nem a legfontosabb feladata egy vállalatnak, hogy felelősséggel legyenek a szervezet létrehozásáért és fenntartásáért. Még ha a vezérigazgató nem is olyan tökéletes, valójában a HR-nek a munkája az, hogy kezelje a helyzeteket az igazgatósággal együtt. Mindezek mellett a személyzettel való törődés, az emberek irányítása, az új személyzet felvétele mind abszolút kulcsfontosságú tényezők egy szervezet sikerességében. Egyszerűen nem lehet félvállról venni ezeket a funkciókat vagy igazán nagy problémák adódhatnak és a rend hiánya, a termelékenység hiánya a versenyképesség csökkenéséhez vezet.
Úgy gondolod a vállalatok tudatában vannak ennek a fontossági szintnek?
Egyáltalán nem. Tapasztalatból mondhatom, hogy ezek a funkciók gyakran olyannyira el vannak hanyagolva, hogy a menedzsmentnek kétszer nehezebben kell dolgoznia azért, hogy valami működjön. Nagyon sok fejlesztendő rész van ezen a területen.
Úgy gondolod minden cégnek megérné, hogy legyen egy HR menedzsere? Milyen nagynak kell lennie egy vállalkozásnak, hogy saját HR menedzsere legyen?
Minden egyes vállalatnak szüksége van egy HR menedzserre. Manapság, néha ez azt jelenti, hogy a HR nagyon sok funkciót lát el például egy kis szervezetben. De annak a gondolata, hogy ne legyen senki ezen a területen olyasmi, amiért egy vállalat igazán nagy árat kell hogy fizessen. Ezen szerep fontosságának a figyelmen kívül hagyása valószínűleg a fő ok. Ha nem vagy képes a HR-t irányítani vagy felkészíteni, akkor nem fogsz eredményeket látni, ugyanakkor ez nem azt jelenti, hogy a HR szerepe olyasmi, amit tárgyalni kellene.
Mit nem szabad kihagyni, amikor egy HR menedzsert veszünk fel? Mi fontos, amit követnünk kell a felvételi folyamat során, amikor olyan embert keresünk, aki illik ehhez a pozícióhoz?
A HR menedzsernek elképesztően érdeklődnie kell a Termelés iránt. Ez egy ELENGEDHETETLEN tényező. Egy HR-esnek, aki megpróbál gondoskodni az emberekről, meg kell értenie, hogy ha egy személyben nincs hajlandóság vagy nem képes jól termelni, akkor önmagában ez a személyt rosszabbá teszi. A termelés az alapja a magas érzelmeknek és a jólétnek, és ha a HR-s mindennel foglalkozik, csak éppen a csoport hatékonyságával nem – beleértve az új tagokat is -, akkor mindig lesznek problémák.
A második kulcstényező az, hogy a HR-esnek SZERETNIE kell az embereket. Ez valójában nagyon egyszerű. Nem tudod igazán sikeresen kezelni azokat a dolgokat, amelyeket nem szeretsz és ha az emberek felvétele és menedzselése a munkád, jobban teszed ha tudod, hogyan kedveld őket.
A harmadik tényező az, hogy egy HR-es ideális esetben egy nagyon magas szintű helyes megítélése van, ami azt jelenti, hogy látják, hogy az emberek egyetértenek-e és mi a valós a csoporton belül. Ez nagyon leegyszerűsíti a szükséges kezelést.
Tudnál mondani egy példát egy konkrét vállalattal kapcsolatban, ahol egy HR menedzsernek a fontossága beigazolódott?
Persze, nagyon sok ilyen példánk van. Találkoztam egyszer egy nagy svéd biztonsági céggel, akinek egy fantasztikus HR-ese volt, aki egyszerűen nagyon termelő embereket vett fel a részükre. Azonban, ez a személy nem egy HR végzettségű, képzett ember volt és amikor a céget eladták, úgy döntöttek, hogy lecserélik az akkor HR-est egy olyan valakire, aki rendelkezik a „megfelelő oktatással”, hogy elvégezze számukra ezt a munkát. Nem foglalkoztak a termelékenységgel és hat hónapon belül elkezdték elveszteni a legjobban termelő menedzsereiket és a személyzetet a vállalatban. Általános idegesség lett úrrá rajtuk attól, hogy „nem kapnak valódi segítséget a HR-től”.
Mit gondolsz, egy jó HR menedzser több pénzt tud hozni a vállalat számára és ha igen, hogyan?
Teljes mértékben. Nem csak hogy több pénzt hozhatnak, de úgyszintén drámai mértékben növelhetik a szervezet méretét és fenntarthatóságát is. Nagyon kevés olyan szerep vagy funkció van, aminek nagyobb hosszútávú hatása van egy vállalat bevételére, mint a HR funkciók kompetens elvégzésének. Stabilitást és hosszú életet biztosít bármely szervezet számára.
Milyen tulajdonsággal (ha csak egyet választhatnál) kell rendelkeznie egy HR menedzsernek?
Azt mondanám, hogy a helyes megítéléssel, ami kombinálva lenne magas termelékenységgel.
Érdemes végiggondolnod, hogy a Te személyzeti vezetőd ilyen vagy sem? Elég jól termel, más jól teljesítő embereket vesz fel? Szereti az embereket és a munkáját?
Ha szeretnéd, hogy a HR vezetőd még alaposabban megértse az embereket, akkor szeretettel várunk Marten Runow Hatalom az érzelmek felett tréningjén. Aki eljön, sosem fog ugyanúgy nézni az emberekre, mint az előtt. A korábban furcsának és érthetetlennek tűnő viselkedés egyszerre értelmet nyer, és tudni fogod, hogy mit kezdj vele. Nagyon durva lesz!
Töltsd ki 2 perc alatt – a kitölthető teszt linkjét e-mailben, legkésőbb 1 órán belül megkapod.
2 perc ⇢ 1 órán belül érkezik
Add meg az adataidat a Cégállapot-analízishez!
Töltsd ki 2 perc alatt – a kitölthető teszt linkjét e-mailben, legkésőbb 1 órán belül megkapod.
2 perc ⇢ 1 órán belül érkezik
Add meg az adataidat, az egyéni konzultációhoz!
(Szeretnénk biztosítani, hogy a konzultáció valóban hasznos legyen, értéket adjon számodra– ezért a jelentkezéseket előzetesen áttekintjük és előminősítjük.)
Először is, fogadd nagy szeretettel a legújabb Performia-tagot, Annát!
Épp a múltkor beszéltem egy ügyfelünkkel, akinek a meglévő munkatársait teszteltük. Arról számolt be, hogy a tesztelés óta megváltozott a hangulat a cégben. Mindenki jobban tisztában van magával és a többiekkel is.
Svédországban a HR menedzserek másmilyen fontosságúak. Főleg azért, mert a HR szerepe elég különböző tud lenni a különböző vállalatokban. Számos cégműködésben a munkaerőfelvétel csak egy kis része annak, amit csinálnak. A vállalatok menedzserei csak olyan mértékben „használnak HR-t”, amennyire segítséget is kapnak. Például ha a HR nem vesz fel jó embereket, akkor nagyon gyakran a menedzser saját maga veszi át a munkaerőfelvételt.