Szerző: performia | okt 8, 2014 | Archivum
Szokás mondani, hogy kutyából nem lesz szalonna… De mi a helyzet a személyiséggel? Egyesek szerint nem változik, mások szerint folyamatosan változik, és megint mások gyakran összetévesztik a lelkiállapotot a személyiséggel. És mennyire fontos ez?
Nos, igen nagy jelentőséggel bír az, hogy milyen személyiségjegyekkel rendelkezünk, mert nagyban befolyásolja az ítélőképességet, a hajlandóságot, a motivációt, a figyelemmel és a koncentrációval kapcsolatos képességeket, de még az egészségi állapotot is. Személyiségünknek vannak olyan részei, amelyek nem vagy kevésbé változnak, azonban bizonyos szokásainkon, szemszögeinken, világképünkön tudunk változtatni képzésekkel, foglalkozásokkal, megfelelő adatokat tartalmazó könyvek olvasásával. Viszont erre nincs mindig idő. Amikor felveszünk egy új alkalmazottat, vagy még az előtt, hogy eldöntenénk felvesszük-e, jó lenne kideríteni róla, hogy személyisége illik-e a neki szánt pozícióhoz, cégünkhöz, a jelenlegi munkatársi csapathoz, mert hiába nagyszerű szakember, ha nem lesz hajlandó betartani a szabályokat, ha antiszociális vagy lelkileg olyan rossz állapotban van épp, hogy minden héten betegeskedik.
Szó sincs arról, hogy csak azok az emberek jó munkaerők, akik remek kedélyes, kedves személyiséggel rendelkeznek, de ha legalább tudjuk a kritikus pontokat, akkor azt tudjuk kezelni. Nagy segítség nekünk és alkalmazottainknak is, ha tudjuk őket kezelni, és ezáltal segíteni.
Hogyan lehet kideríteni a személyiségek misztikumait és hogyan tanulhatjuk meg a lehető legjobban kezelni az embereket? Számtalan tudományos és ezoterikus értekezés foglalkozik ezzel, azonban a legtöbb bizonyos kategóriákba tuszkolja az embereket, és sablon kezelési tanácsokat ad nekünk az egyesm kategóriákba sorolt emberek kezelésére. Létezik viszont egy olyan módszer, amely a lehető legpontosabban határozza meg az egyén személyiségi felépítését az egyes személyiségjegyek egyedi arányait összeadva. Ez azt jelenti, hogy minden teszt és vizsgálat egyedi, mint az ujjlenyomat és mindenkit ennek megfelelően érdemes kezelni a beskatulyázás helyett.
Bármit is választunk, érdemes utána járni kicsit, hogy munkatársaink miért is viselkednek úgy, ahogy, és hogyan tudjuk ezt kezelni. Nem kell az embereket megváltoztatni, bőven elég, ha megértjük őket…!
Szerző: performia | szept 24, 2014 | Archivum
Ügynök, forgalmazó, eladó, értékesítő vagy kereskedő? A magyar nyelv szépsége, hogy bár rokonértelmű szavakat használunk, a segítségükkel mégis árnyaltan tudunk fogalmazni.
Ha cégvezetőként munkatársat keresel, akkor neked sem mindegy, hogy
– egy ízig-vérig kereskedő, értékesítő kollégára bukkansz, aki ezerrel pörögve egyszerre több dologra is képes koncentrálni, aki lelkesen végzi a dolgát, jobbnál jobb üzleteket hoz,
– vagy egy eladót alkalmazol, aki arra gondol, hogy a vásárló úgyis megtalálja, álljon be a sorba, és várjon, amíg kiszolgálja.Ugye micsoda különbség?
A személyzetfelvétel során bizony olyan döntéseket hozol, amik hosszú távon befolyásolják a céged működését.
Eladóra vagy értékesítőre van szükséged?
A válasz egyértelmű. Ha fejlődést szeretnél elérni a vállalkozásodnál, akkor biztosan értékesítőt szeretnél, akinek a lelkesedése újabb piacokat nyit meg, aki még a régebbi munkatársakat is jobb eredményekre motiválja, akit nem szükséges állandóan kontroll alatt tartani.
Mire figyelj a személyzetfelvétel során az értékesítőknél?
3 kulcstulajdonság
Az értékesítőknél talán még nagyobb szerepe van a lelkesedésnek, a motiváltságnak, mint más szakmákban. Ne hidd, hogy ha az elején nem elég lelkes a jelölt, később motiváltabb lesz! A lelkesedést, a csillogó szempárt már a kezdet kezdetén látnod kell.
Az eredményes értékesítő másik legfontosabb tulajdonsága a kitartás. Ha gyakran váltogatta korábbi munkahelyeit, ha sok mindenbe belekapott, akkor hajlamos néhány kudarc után feladni.
A harmadik elengedhetetlen tulajdonság a jó kommunikációs készség. Az értékesítőnek meg kell találnia a hangot minden vásárlóval és ügyféllel. Ha nem kommunikál elég jól, ez nem fog menni neki.
Ahhoz, hogy gyorsan megtaláld a számodra megfelelő jelöltet, akivel hosszú távon is együtt tudsz gondolkodni és dolgozni, némiképp el kell térned a tankönyvekben tanított HR-es szemlélettől.
A személyzetfelvétel során nem kell feltétlenül elhamarkodni a döntéseidet, hiszen ezzel rengeteg bosszúságtól kímélheted meg magadat, és a fluktuációt is csökkentheted. Egy rossz döntés után hónapok telhetnek el, amikorra az új értékesítő alkalmatlansága kiderül.
Az állásinterjú gyakran csalóka képet fest
A szakértelmet viszonylag könnyű ellenőrizni, és képzéssel, továbbképzéssel azokat a hiányosságokat is lehet pótolni, amik a szakterületed sajátosságaiból adódnak.
A személyiségüket azonban csak ideig-óráig változtatják meg az emberek. Az, hogy az állásinterjú alatt mindenki kicsit más képet mutat magáról – ki jobbat, ki rosszabbat – köztudott. Csak egy mérnöki precizitással megtervezett stratégiával lehet előcsalogatni a valós képet.
Tippek és titkok a személyzetfelvételhez
Hogyan alkoss objektív képet a jelentkezőkről? A személyzetfelvételre neked is fel kell készülnöd. A Performia tréningek és tesztek segítenek kialakítani azt a stratégiát, aminek a segítségével a Te vállalkozásod is könnyedén kiválaszthatja a számára sokat érő értékesítőt az eladó helyett!
Szerző: performia | szept 18, 2014 | Archivum
EZÉRT: 9 katasztrofális hiba az állásinterjún!
A piac folyamatosan ellátja az álláskeresőket jobbnál jobb tanácsokkal azzal kapcsolatban, hogyan befolyásoljanak az interjún. Te mennyi energiát fektetsz abba, hogy kiszűrd a jelöltek trükközését?
Sajnos sokszor szembesülünk azzal az érzéssel, hogy az újdonsült munkavállaló valahogy még sem azt produkálja, amit ígért és mutatott az interjún.
Próbaidő alatt időt nem kímélve foglalkozunk az újdonsült munkavállalóval, igyekszünk mindenre megtanítani, biztosítunk neki egy jó nagy halom kedvezményt (autó, laptop, szabadság stb.) anélkül, hogy még bármit letett volna az asztalra. Majd próbaidő vége előtt pedig tényleg rászánjuk magunkat, hogy szembenézzünk a valósággal, és hozzunk egy döntést: nem ilyen lovat akartam!
A Performia kifinomult eszközeinek segítségével nagy mértékben le tudod csökkenteni az interjúid számát, hiszen csak azokkal fogsz találkozni, akik személyiségben, kvalitásban tényleg megfelelnek az adott pozícióra.
Itt ne állj meg!
Ez csak az előkészület! Ami nagyon fontos, de az interjún beszélgetni, kérdezni, legfőképpen úgy tenni mindezeket, hogy a végén 100%-os magabiztossággal állítsd, hogy ez a jelölt képes ellátni a jövőbeni feladatait és olyan minőségben és mennyiségben, ahogy azt Te megálmodtad.
Szeretnéd jól csinálni?
Itt a helyed: https://performia.hu/szolgaltatasok/performia-kepzesek/interjutechnikak
Üdvözlettel:
Szűcs-Torma Mária
Szolgáltatási igazgató
