Az év eleje mindig különleges időszak egy vezető életében. Az ünnepek után mindenki lassan tér vissza a munkába, tele újévi fogadalmakkal, de kicsit még a szabadság hangulatában. Ilyenkor a legfontosabb feladatod, hogy a csapatod ne csak fizikailag térjen vissza az irodába, hanem lelkileg is ráhangolódjon az előttük álló évre.
De vajon hogyan teheted ezt meg úgy, hogy ne csak egy „kötelező körnek” tűnjön, hanem valóban lendületet adjon mindenkinek? Az értékelő és célkitűző beszélgetések erre kínálnak megoldást.
Képzelj el egy éttermet, ahol a pincérek úgy váltogatják egymást, mint a futószalagon érkező tányérok. Mindenki új, senki sem ismeri a menüt, és még az is kérdéses, hogy a konyha pontosan hol van. Ha a vezető nem figyel oda a csapatára, akkor pontosan így érezhetik magukat a munkatársaid is.
Az értékelő beszélgetések célja nem az, hogy hibát keressünk, hanem hogy mindenki érezze: számít. Ez az az alkalom, amikor megkérdezheted a kollégáktól, hogyan érzik magukat, mire büszkék az elmúlt évből, és hol szeretnének fejlődni. Ráadásul a saját visszajelzéseid is megerősítik őket abban, hogy jó irányba haladnak – vagy éppen segítenek új utat találni, ha szükséges.
Egy jó vezető tudja, hogy nem elég csak leülni a munkatársakkal és gyorsan átfutni a dolgokat. Ezek a beszélgetések akkor érnek valamit, ha felkészült vagy. Gondold végig, milyen eredményeket ért el a kollégád az elmúlt évben. Volt-e egy kiemelkedő projektje? Milyen kihívásokkal küzdött meg? És ami talán a legfontosabb: hogyan tudnád őt a következő szintre emelni?
Például egy értékesítési munkatárs, aki 15%-kal túlteljesítette az éves kvótát, talán még jobb lehetne, ha részt vehetne egy speciális tréningen. Egy másik kolléga, aki gyakran csúszik a határidőkkel, lehet, hogy egyszerűen csak túl sok feladatot kapott. Ezekre a beszélgetésekre nemcsak te készülj fel, hanem biztasd a munkatársaidat is, hogy gondolják át, mik voltak az elmúlt év legfontosabb tanulságai, és milyen célokat szeretnének kitűzni az új évre.
Az értékelő és célkitűző beszélgetések egyik legnagyobb előnye, hogy segítenek erősíteni a csapaton belüli bizalmat és kommunikációt. Ha a munkatársak érzik, hogy figyelsz rájuk, sokkal elkötelezettebbek lesznek. Nem véletlen, hogy kutatások szerint a rendszeres visszajelzések akár 30%-kal növelhetik a lojalitást.
Ezek a beszélgetések lehetőséget adnak arra is, hogy az egyéni célokat összhangba hozd a vállalkozásod stratégiájával. Ha mindenki tudja, hogy merre tart a csapat, sokkal gördülékenyebben működhet az együttműködés.
Az értékelő és célkitűző beszélgetésekről szóló részletes útmutatónkban további gyakorlati tippeket és példákat találsz, amelyek segítenek abban, hogy a beszélgetéseid valódi értéket adjanak a csapatodnak és a vállalkozásodnak.
Copyright All Rights Reserved Performia.hu © 2024©
