Ha a céged vezetése miatt néha Neked is álmatlan éjszakáid vannak, hát tudnod kell, hogy nem vagy egyedül. Lábat lógató milliomosnak csak az gondolja a vezetőket, akinek még sohasem kellett embereket irányítani, kontrollálni és vezetni.
Egy friss kutatás (teljes angol címén, a pontosság kedvéért: PwC Talent Trends 2019: Upskilling for a Digital World), amelyről magyarul a Portfolio portál adott nemrég hírt, pontosítja is a napi gondokat, mégpedig a következő mondatban:
„világszerte a vezérigazgatók 79 százaléka aggódik amiatt, hogy a munkavállalók alapvető készségeinek hiánya veszélyezteti vállalatuk jövőbeli növekedését”!
Más szóval – globálisan nézve – a fő vezetői problémánk jelenleg az, hogy nem elég képzettek az álláskereső jelöltek, illetve a cégben dolgozó munkaerő!
Mivel 5 évvel ezelőtt, 2014-ben ez az arány még csak 63 százalék volt, a növekedés azt is mutatja, hogy az új technológiákkal, a villámgyorsan növekvő piaci elvárásokkal igazán nehéz versenyt tartani a legtöbb ágazatban.
Lojális és magas szinten hozzáértő, képzett emberre lenne szükség – de ez mára „hiánycikk” lett!
Milyen irányban kereshető a megoldás?
Ha a felmérésnél maradunk, már az is körvonalazza a jó irányt.
A vezérigazgatók, cégvezetők „közel fele (46 százaléka) véli úgy, hogy a jelentős mértékű átképzés és továbbképzés a legfontosabb kezdeményezés a potenciális szakképzettségi szakadékok megszüntetésére”.
Magyarul és kicsit egyszerűbben mondva: képezned KELL az embereidet!
Ma, az élethosszig tartó tanulás korában már senki sem hiheti azt, hogy a személyzetfelvételi folyamat hirtelen lezárul azzal, hogy aláírtuk a munkaszerződést. Ha rögtön a mélyvízbe dobod az új alkalmazottat, akkor bizony lehet, nem úszni fog, hanem egy ideig vergődik, és aztán csendesen belefullad.
Óva intelek: ne arra gondolj, hogy majd szóban elhadarod neki mindazt a tudást, amit Te 15 év alatt szereztél meg, és már passzolhatod is neki a napi feladatokat, hogy ki se látszódjon a teendők alól!
Hanem úgy kell eljárnod, hogy részletesen kidolgozott munkaköri leírásokra alapozod a képzési programját.
Mivel körültekintő vezetőként nem engedtél úgy el senkit se a posztjáról, hogy meg ne osztotta volna a tudását (írásban!) a csapattal, már bebiztosíthattad magadat az ellen, hogy a tudás és a hozzáértés csak úgy elillanjon a cégből a fluktuációval.
A recept tehát a következő: ha munkaerőhiány idején is magasan képzett munkatársakat szeretnél – hiszen a piac ilyeneket követel Tőled –, akkor keress dolgozni és tanulni hajlandó embereket, aztán képezd őket magadnak a cégen belül!
Ne kész emberben gondolkodj, mert olyant aligha találsz. Hanem képezhető, hajlandó és készséges személyekben, akik nyitottak arra, hogy új szakmai fogásokat sajátítsanak el.
Kidolgozott képzési rendszered kell legyen, és akkor lesz majd idő és erő a fejlődésre, növekedésre is!
Persze ahhoz, hogy egyáltalán legyen kit képezni, előbb az állásinterjúnak kell rendesen mennie. Ott dől el minden, mert ott kell meglátnod, hogy az illető jelölt hajlandó lesz-e tanulni és fejleszteni a készségeit, vagy csak a pénz és egy kis, nyugodt sarok, a „stabil munkahely” érdekli, ahol szép csendesen meghúzhatja magát…
Hogyan válhatsz képessé arra, hogy egykettőre felfedezd azokat az embereket, akikből igazi szupersztárokat faraghatsz magadnak? Erre tanít meg az Interjútechnikák képzés, ami Neked is segíteni fog megoldani a személyzeti gondokat!
Nemes-Nagy Szilvia Személyzeti és vezetési szakértő Építsd Fel A Csapatod!
Vannak olyan témák, amelyekről nem szívesen beszélünk nyilvánosan. Nem dicsekszünk velük. Na de ez itt az őszinteség helye, és különben is: egymást közt vagyunk. 🙂
Hát a nagy helyzet az, hogy szinte alig volt még olyan időszak, amikor annyi kétségbeesett cégvezető lett volna, mint manapság. Lehet, hogy egymásnak nem árulják el, de a profi konzultánsok tudják, mi a helyzet.
Éspedig: a vezetők nem tudják megtartani a jó embereket, és a távozók helyét egyre silányabbakkal töltik fel. Ezért egyre kétségbeesettebbek. És sokan azt mondják: „azon gondolkozom, hogy feladom, eladom, bezárom a céget.”
Nagy divat lett feladni és eladni!
De hol itt a gond? – kérdezhetnénk. Nos, látszólag sehol. Valójában azonban ezer sebből vérzik ez a nagyszabású menekülési terv. Lássuk csak!
Biztosan láttad már: sok vállalat egyenesen arra szakosodott, hogy felkészíti eladásra a céget. És mi kell ahhoz, hogy valaki eladja a vállalkozást? Az első szempontok egyike nem más, mint az, hogy mennyire „egyszemélyes műsor”, one-man (vagy one-woman) show.
Fel van-e építve, és működik-e vajon akkor is, ha a vezető nincs benne fizikai valójában jelen? Mert ha valaki a megfelelő csapatépítés hiányában – ami pont az az ok, ami miatt a cégét eladná! – egyszemélyes vállalkozást, one-man show-t. Jó vicc, ugye? Csak hát olyan sírva vigadós…
Mert ez az az egyszerű ok, ami miatt a cégeladás: csapda. Hiszen ahhoz, hogy eladd, már egy jó céggé kell tenned! És akkor meg miért adnád el, miért adnád oda, ha már felépítetted?
Ráadásul képzeld csak el, hogy valaki egy csapásra megoldja számodra az életed összes problémáját. Elveszi Tőled a kihívásokat. Lehet, hogy most azt gondolod, milyen jól felszusszannál végre. De a valóság az, hogy már másnap unatkoznál!
Az igazi vállalkozói lélek olyan nyugtalan, hogy úgyis talál magának újabb kihívást: problémát, amivel foglalkozhat. Mit csinál az ember játszma nélkül? Koktélokat iszogatni a tengerparton csakugyan jó dolog. De ez nem lehet egy életforma, hanem legfeljebb egy utazási iroda reklámfotója.
Méltó játszma nélkül a nagy lélek egyszerűen nem működik. Ezért aztán a nyugalomba vonult vezetőnk hamarosan új játszmába kezd. Két eset lehetséges. Vagy hülye játszmába sodródik, önpusztító és erejét elfecsérlő tevékenységbe. Vagy pedig – ami sokkal valószínűbb – hamarosan újrakezdi ugyanúgy az egészet, és ugyanazokkal a problémákkal kell szembenéznie, amiket az előbb se oldott meg, és amik elől elfutott.
Mit tanácsolok tehát, mikor add el a céged? Nos, ha az a tevékenység nem a Te szenvedélyed és a jövőd, és ha nem tűnik egészen nyugodt szívvel vállalhatónak – például szennyező, de jó biznisz –, akkor inkább add el, hogy nyugodtan alhass, és valami olyanba fogj, amiben a teljes lényeddel részt tudsz venni.
De amúgy: soha ne menekülj el a küldetésed és a feladatod elől! Mert ígérem, lesz, aki a segítségedre legyen, és támogasson abban, hogy mesterien megoldd. És az az elégtétel és boldogság, amit ekkor fogsz érezni, ezerszer nagyobb lesz.
Nemes-Nagy Szilvia Személyzeti és vezetési szakértő Építsd Fel A Csapatod!
A szerethető és remekül működő cég felépítéséhez a kulcs nem más, mint az a felismerés, hogy ma már többet és mást várnak el az emberek a munkahelyüktől, mint egy egyszerű pénzkereseti lehetőséget. Hogyan lehetne ezt nekik megadni? Erről fog szólni a Hogyan tartsd meg a jó munkaerőt tréning Marten Runow-val!
Tanulságos beszélgetésem volt a minap egy szuper ügyfelemmel, aki – teljes anonimitása biztosítása mellett – azért megérdemli a tiszteletet, mert nyíltan megfogalmaz néhány olyan problémát, amivel titokban sokan küzdenek. Hát lássuk:
Miért „sír” a sikeres cégvezető is, amikor senki se látja?
Pár hónappal ezelőtt ez a kimagaslóan sikeres vezető még azon lelkesedett, hogy milyen jó csapata van. Most meg le van törve, mint a bili füle… Mi baja? Hát kiderült, hogy emberei mégsem olyan jók, mint hitte. Holott rendszeresen viszi őket képzésre, és utána mindig tettrekészek, motiváltak – egy ideig.
Ő maga mint vezető rengeteget tesz értük. Emelné fel őket, egyre tovább, a saját szintjére, hozzáállásban és motivációban! Mert ő már, nagyon helyesen, felismerte, hogy a folyamatos képzés, tanulás nélkül egyszerűen: nem megy. Elsuhan melletted a fejlődő világ, és meghaladnak az események, nem tudod teljesíteni a kihívásokat, ha nem érdeklődsz például az ilyen lehetőségek iránt.
De visszatérve a konkrét esetre: mit vesz észre cégvezető barátunk? Nos, azt, hogy kicsit később mindig elhal a lelkesedés a csapatban. Fellelkesedik a csapat, de aztán a vezető mégis az ellenállásuk láthatatlan falába ütközik, amikor a gyakorlatba ültetésre kerülne sor.
Bármilyen üdvös egy-egy menedzsmenteszköz, amit a tréningen ajánlanak (pl. teljesítménymérés, statisztikai menedzsment stb.), azt tapasztalja, hogy később, a mindennapokban az emberei befeszítenek, ellenállnak.
Mi történt legutóbb is? Alig két-három hónapja vett fel vezető beosztásba valakit. Hiszen idejét érezte már ő is annak, hogy „kimeneküljön” a napi feladatok dzsungeléből, és a jól megérdemelt tulajdonosi helyzetből szemlélje a továbbiakban, hogyan termeli számára a pénzt a vállalkozása.
Időt és energiát fektetett az illetőbe, nem beszélve a szép reményekről. Képezte, mentorálta, és megbeszélték a közös munka feltételeit is, többek közt a napi jelentéseket. Úgy gondolta, hogy ez a személy lesz mostantól a jobbkeze. Tévedett. Eleinte mentek is a napi jelentések, de aztán egyszer csak – ilyen-olyan ürüggyel – megszakadt ez a rendszeresség, amint a vezető figyelme lankadni kezdett. Csalódott benne is!
Végső soron mi a baj? – kérdeztem tőle. Miért nem tudunk vezetőként kiszállni a mókuskerékből? A válasz, ha a lényegre szorítkozunk, az, hogy egyszerűen nem úgy mennek a dolgok, ha a cégvezető nincs ott fizikailag. Csak akkor megy jól minden, ha ő személyesen, hús-vér emberi valójában jelen van.
Ezen kellene valahogy segíteni. És a képzések, az állandó tanulás a legjobb lépés a jó irányba. Mert lehet, hogy nem minden embered csúcsszuper és a lehető legjobb. Elvégre mindenki a munkaerőpiacról él… ahol többféle jelölt is megfordul. De ami ennél sokkal fontosabb, az az, hogy minden embert lehet jobbá tenni, képezni a megfelelő adatok alapján, amikről itt is olvashatsz.
Csakhogy ehhez nem elég ám mindössze egyszer-kétszer beszélni valamiről. Ha megvolt az elmélet, folyamatos és következetes kontroll kell. Minduntalan rá kell nézni, hogy be van-e tartva, amit beszéltünk. Újra meg újra be kell mutatni a „miért”-et és a „hogyan”-t.
Még mielőtt számon kérni és büntetni lenne jogunk, szinte az unalomig menően ismételni kell az ideális képet körvonalazó elveket, mindaddig, amíg az embereink második természetévé nem válnak. Mielőtt egyáltalán büntetni és bosszankodni lenne jogunk!
Mert mindez bizony, ha őszinték akarunk lenni – és ebben az Őszintén a személyzetről sorozatban is persze, hogy ezt akarjuk! –, nem más, mint a későbbi cégvezetői felszabadulás, tulajdonosi pozícióba vonulás ára az elején.
De akkor most tegyük a kezünket a szívünkre, és gondoljunk csak arra a kérdésre: vajon a cégvezetők maguk mindent elsőre alkalmaznak, amit a képzésen tanulnak? És ha nem, akkor hogyan várhatnánk el ezt az egyszerű alkalmazottól?
A tanulság tehát az, hogy folyamatosan törődni és gondoskodni kell, hogy később ne érjenek túl nagy csalódások, sőt megvalósuljon, amit elterveztünk. Mert az igazság az, hogy nem javulnak a dolgok, ha nem változtatod a működésed alapjait, amihez meg kell találnod ezt a hiányzó elemet. Nemes-Nagy Szilvia Személyzeti és vezetési szakértő Építsd Fel A Csapatod!
Kattints a linkre, és kiderül, hogyan tudunk segíteni Neked, ha a még jobban menő céghez keresed a hiányzó összetevőt!
Ha cégvezető vagy, talán ismerős. Munkájukba, saját vállalatukba beleragadt vezetőkkel pörög a mókuskerék, és felőrölheti sokak legszebb éveit, életkedvét és cselekvő erejét.
Ma 10 vezető közül 9 személyzeti problémákkal küzd. Ezért folyamatosan ott (is) kell lennie, ahol egyébként vezetőként semmi közvetlen keresnivalója nem volna.
Például jelen kell lennie a termelésben, hogy folyamatosan ellenőrizze a minőséget. Már csak ezért sem alhat igazán nyugodtan. Aztán meg az új emberek folyamatos betanításával is foglalkoznia kell. Ez is rengeteg időt és energiát vesz el.
Nem is sorolom tovább. Már ez önmagában két olyan poszt, amit a többi mellett kín lehet egyedül cipelni!
Nem is beszélve arról, hogy szeretnénk, ha azért magánéletünk, hobbink, vakációnk is lehetne – és más hasonló „apróságok”, amik nélkül nem teljes az élet.
Kérdezzük hát inkább azt: mi a megoldás?
Így juthat több időd arra, amit a cégvezető kell csináljon
Induljunk ki abból, hogy mi lenne az ideális kép!
Az igazi vezető nem attól lesz azzá, hogy ezt a hangzatos és valóban szép címet írja a névjegyén vagy az irodája ajtaján. Hanem attól, hogy felülről és kívülről is rá tud nézni a dolgokra. Ezért a jövő tervezésével tud foglalkozni. Irányítani tud. Nem tűzoltással kezeli, hanem megelőzi a cége problémáit, és így egyre nagyobb sikereket ér el.
Mi ehhez képest a szomorú valóság? Az említett 10 vezető közül 9 lyukakat tömköd be, és hiányzó láncszemeket pótol. Rendszerint mindkettőt a saját figyelmével, idejével és energiájával.
És mi az oka ennek? Az az egyszerű törvényszerűség, ami ugyanolyan általánosan hat, mint a fizikában az általános tömegvonzás törvénye. Csak itt a vezető folyamatos jelenlétét vonzza magához a tonnás súlyú probléma.
Mégpedig arról van szó, hogy ha egy cégben nem stabil egy terület, és ha valami nincs rendesen megalapozva, akkor azt az ügyvezető csinálja. Ez az intő jel, amiből rájöhetsz arra, hogy hiányzik valami: mindig saját magaddal kell pótolnod a hiányt, és ez idővel felőröl.
De van megoldás is. Ez pedig az, hogy utána kell járni, és ki kell nyomozni, hogy pontosan hol rejlik a problémák ősforrása. Mi az az egy dolog, amit ha jól csinálunk, rögtön könnyebbé válhat minden más?
Ezt a tényezőt kell megváltoztatni ahhoz, hogy a cégbe beleragadt ügyvezető kijöhessen végre a napvilágra, ha nem is rögtön teljesen szabaddá vált tulajdonosi pozícióba, de legalább „csak” mint ügyvezető tudjon tevékenykedni, akinek a felelőssége nem a mindenesi szerep, hanem a jövő tervezése.
Ezt a kérdéskört járja körül új tréningünk, A hiányzó összetevő, amelynek az a célja, hogy a one man showból, vagyis az akárhány fős, de lényegében a vezető személyétől függő és ezért egyszemélyes vállalkozásból önműködő vállalatot varázsoljon.
Szeretettel várlak erre a különleges képzésre, ha Te is úgy érzed, hogy az idei tavasz jó alkalom lehet egy kicsit megújulni! Nemes-Nagy Szilvia Személyzeti és vezetési szakértő Építsd Fel A Csapatod!
Szeretnéd megtalálni a hiányzó összetevőt a saját céged számára? Gyere el az új tréningre, amely a legfrissebb adatokra épül! Kattints tovább a linkre, és megtudod, mit tehetsz a cégvezető jól megérdemelt nyugalmáért!
